En muchas ocasiones, nos encontramos con el eterno problema de cómo fomentar e implementar una gestión del conocimiento eficaz, una intranet capaz de albergar el conocimiento de la empresa y como no, utilizar ambas sin alterar los métodos habituales de trabajo.
Potenciar la administración y gestión del conocimiento humano de la empresa multiplica las ventajas en la comunicación interna.
El mundo de las grandes empresas u organizaciones hace tiempo que ha incluido entre sus preocupaciones el conocimiento como uno de sus activos indiscutibles. Hasta hace no demasiado, cuando los empleados decidían irse, se producían dificultosos procesos de reestructuración, buscando sustitutos dentro del departamento, haciendo entrevistas a cientos de candidatos para intentar encontrar alguien que “supiera” cómo y que hacia el empleado que ya no está.
Se trata de aprovechar el capital intelectual, y se trata de potenciarlo con las posibilidades que las nuevas tecnologías nos ofrecen. Ahora, y gracias a Intranets, los sistemas de alta velocidad, y a la telecomunicación en todo su sentido es más fácil no solo la adquisición de nuevos capitales de conocimiento, sino a su administración.
Junto a esta tecnología aparece la figura del llamado trabajador del conocimiento, que es el responsable de administrar el potencial de lo que se sabe, del cómo se hace, del por qué se hace y así infinitas preguntas que cuando uno ha de afrontar una mejora empresarial desearía le fueran contestadas.
Estas personas ayudan, por ejemplo, a que los empleados de la empresa se comuniquen constantemente y mantengan informados al resto de compañeros de sus procesos y rutinas de trabajo. La publicación de metodologías, rutinas de trabajo y otros materiales en intranets está multiplicando la conexión y comunicación empresarial. Si alguien se marcha de vacaciones debería despedirse con “no te preocupes te lo he dejado todo en la Intranet”.
Los trabajadores del conocimiento se han convertido, por tanto, en un recurso indispensable, el motor de productividad del siglo XXI, al utilizar la tecnología para agilizar la captura y entrega del conocimiento de la empresa a sus compañeros de trabajo en todo el mundo.(Fuente: Roi Sharepoint).
En Netpoint aplicamos el capital intelectual en el entorno de Sharepoint desde nuestra experiencia, basada en el trabajo día a día, y en las oportunidades que nos otorgan nuestros clientes confiandonos sus proyectos y alimentando así nuestro potencial del conocimiento en soluciones empresariales.
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